Вы еще не с нами? Зарегистрируйтесь!

Будни техподдержки.

Из истории моего общения с юзерами

Звонок:
- Дрова на принтер поставите ?
- Ага. Вы его подключили ? (подключаюсь Радмином)
- Ну... да.
- Точно? (не наблюдаю новых устройств)
- Да да. Там еще такой шурочек зеленый круглый. 6 штыречков.
- Чего? Причем тут зеленый и т.д. ?
- да да ! Подключили. честно !
- да не. То не то.
- Да да ! точно.
- Вы ни с чем не путаете ?
- А... да точно. С мышкой.
- А принтер ?
- Сейчас подключим ! (уполз под стол подключать ....)

[Меня выбрасывает из Радмина]

- нашел ! там такой прорачный квадратненький ...
- Писец !

Звонок:
- Меня принтер не видит!
- Помашите ему ручкой! =)

Звонок:
- Здравствуйте. У меня проблема! Все дело в том что ... Меня зовут Татьяна Танина ...
- Сочувствую =)

Звонок:
- Это програмисты?
- Допустим...
- Почините мне мышку!
- >_<

Звонок:
- Можно мне пароль сменить?
- Ага.
- Хочу "7"
- Не меньше пяти символов.
- Больше число ? Тогда "4"...
- 0_o Не меньше пяти символов!
- Ааа! Не меньше пяти символов! Тогда четыре семерки!
- >__<


 

4.23256
Рейтинг: 4.2 (43 голоса)

-Привет,не могу зайти на компьютер пароль не подходит.
Ты что-то на нем сделал теперь не получается.
-А пользователь какой?
-Обычный.
-Имя у пользователя?
-А где это?
-Сверху написано: пользователь, какое там имя?
-Админ.
-Напиши по-английски юзер и введи свой пароль.

Ни единого разрыва с ноября 2007 года!

Цитировать:

Ни единого разрыва с ноября 2007 года!

Laughing out loud Laughing out loud Laughing out loud
порадовал даже больше, чем сама запись

Будни программеров. Взято с личного багтрекера.
Постановка задачи:

Суть | 0000057: экспорт пакета документов в pdf
Подробности | ...

Далее:

- Комментарии(0000246)
rusia 06-20-08 18:37 | cделано согласно задания

Задача решена)))) Eye-wink

Вам счастье, а я иногда 3 дня в службу техподдержки не могу дозвониться

мало

да, тяжёлые будни обычного сисадмина)))))

Цитата: Morpheus

мало

Еще вспомню - отпишу.

Я подозреваю, что из буковок использованных для написания этой предельно "смешной" заметки можно сложить слово "лопата".

Каждому своё. Я не претендую на роль Задорного.
Точно знаю, что бухгалтерам это не смешно =)

ну админом не работал, но с подобными ситуациями сталкивался. тем кто сам такое слышал (или видел) ясно. 4

Цитата: PrO_GameR

ну админом не работал, но с подобными ситуациями сталкивался. тем кто сам такое слышал (или видел) ясно. 4

взято из будней сисадмина:
По рассказу менеджера:
-Не включается комп...позал администратора...тот пришёл, поднял руки вверх, пробормотал невнятную фразу(видимо заклятие) покрутил меня дважды на кресое по часовой стрелке, стукнул комп ногой и он заработал!
По рассказу сисадмина:
Пришёл на вызов...смотрю, а этот ламер так крутился на кресле, что закрутил кабель питания...поднял руки к небу, матюкнулся про себя(а может и вслух, ибо менеджер на меня странно посмотрел)...покрутил стул(с целью распутать провод)..пнул комп ногой под стол и сразу же нажал ногой Power.

ааа, +100 ребята, класс. У мну тоже много приколов на работе было ))))

Айзэн поймал мою волну. +1. Теперь можно над ламерами похохотать. Молодца.

А как вам поиски программиста для переустановки винды Smiling Smiling Smiling
(несколько знакомых таких было)

А где ты работаешь, Айзен?

Звонок:
- Дрова на Шредер поставите ?
- О_о х....

не, луче не продолжать)))

Цитировать:

А где ты работаешь, Айзен?

А что? Smiling

Цитата: aizen
Цитировать:

А где ты работаешь, Айзен?

А что? Smiling

оффтопик уже пошёл Eye-wink

Хорошие будни тех поддержки, так с ума не долго сойти.

Вот, только что товарищ поделился:

Я работаю сисадмином в некой конторе, сталкиваясь с глупостью юзеров постоянна. Сегодня приходит тетка одна и говорит:
- Я пересела за другой компьютер, перенесите мне туда мой пароль.
- ?!?!? Зачем?
- Ну мой туда не подходит.
- Введите имя пользователя и пароль со старого компьютера, все будет работать.
Проходит минут 15:

- Неполучается....
- Какое имя и пароль вы вводите?
- Свои ..... (Называет свое имя и пароль)
- ?!?!ЭТО СО СТАРОГО КОМПЬЮТЕРА?????
- Нет, это мое имя и новый пароль.
- Я же вам сказал, введите имя пользователя и пароль со старого компьютера!
- Я хочу чтоб было так как я пишу и пароль новый.
- Хорошо.
Создаю нового юзера и ее новый пароль.
- Ну, в систему попали?
- В какую систему?!? У меня даже в видовз еще не вошел, пишет пароль неверный!
- Какой вы пароль вводите?
- 19111976!
- Так вы же просили пароль РОМАШКА!
- А я уже передумала.
- Я сейчас подойду....
Прихожу в отдел, пишу имя юзера и пароль. В систему залогинился. Нажимаю аккорд:
- Какой пароль вы хотите?
- 19111976.
- Точно?Вы хорошо подумали?
- Да, я его точно не забуду.
- Хорошо.
Прошло где-то 40 минут:
- У меня виндовз не загружается, говорит пароль неверный.
- А какой вы пароль вводите?
- (Набор букв).
- Я же вам поставил 19111976!
- А я его поменяла, чтобы вы не знали!
- Ну зачем тогда мне звоните???
- Я забыла новый пароль.....
- ЧТО??????
- Я забыла новый пароль.

Сбрасываю пароль ставлю 123456 и запрещаю смену пароля пользователем.
- Пароль будет 123456!Поменять его нельзя, даже не пытайтесь!
- Спасибо.
Еще где-то через минут 10:
- У меня почта удалилась и все мои документы!
- А они там были?
- ДА! Конечно! На старом компьютере.
- А вы сейчас за старым компьютером?
- Нет, за новым...
- И как вы думаете ваша почта и документы попадут на новый компьютер?
- Автоматически должны! Я об этом в книжке прочитала!
- В какой? Компьютер для ЧАЙНИКОВ?
- Непомню, нет вроде.
- Хорошо, перенесу ваши данные.
Копирую профиль, редактирую, проверяю:
- Вся почта на месте?
- Да,вроде.
- А документы?
- Да.
- А картинка с рабочего стола?
- Да, спасибо.
- От меня еще чтонибудь нужно?
- Нет, если что я позвоню.
- Хорошо.
Еще через 15 минут:
- У меня был почтовый ящик на майл.ру, а теперь его нет. Как туда попасть? (Звонит тоже уебищо)
- Использование Майл.ру запрещено руководством компании.
- Но.. мне там... по работе надо!
- Пишите письмо руководству!
- Вашему или моему?
- У нас одно руководство!
- А кто?
- Да кто угодно! Хоть директор хоть нач отдела!
- Ладно...
Звонит шеф:
- Сделай ей ящик, задолбала уже...
- Хорошо.
Настраиваю ящик в аутглюке.
- Адрес?
- (Говорит ящик)
- Пароль?
- Я не помню... А вы разьве не знаете?
- !?!?! Откуда? я за ваши личные ящики неотвечаю.
- Но вы же сисадмин! Сделайте чтонить!
- Обращайтесь к администрации майл.ру.
- А какой телефон?
- Беспонятия.
- Вы вообще что нибудь можете?
- Да, шефу принести распечатку последних посещенных вами сайтов.
Покраснела как вареный рак: - Но никто невидел, куда я захожу.
- Дык я всех предупреждал месяц назад, что ведется история на сервере. Кто куда лазил, вы что на планерке небыли?
- Была.... Так вы мне пароль восстановите?
- Нет.
5 минут, звонит шеф:
- Восстанови этой еб..той пароль.
- Я попробую, но необещаю.
- Придумай что нибудь! Потом доложи!
Шеф обычно добрый и отзывчивый человек, но эта довела его до белого коления.
Вытаскиваю пароль со старой системы.
- ВСЕ?! Теперь ВСЕ?
- Да спасибо, а вы правда можете посмотреть кто где лазит?
- Конечно!
- А можно мне сделать так, чтоб никто не знал куда в инете я хожу?
- Можно, через ГТО, и руководство.
- А что такое ГТО?
- Гастроном там! О!
- А почему О?
- Это шутка, нельзя так сделать.
- Почему?
- Потому что использовать интернет в личных целях у нас ЗАПРЕЩАЕТСЯ!
- А кто за это отвечает?
- Я!
- Понятно, только недавайте директору сведения на меня?
- Счего вдруг?
- Ну-у-у-у, мнебы не хотелось чтобы директор знал.
- Я подумаю.
- Спасибо.
- Незачто.
Иду к шефу, смотрим, сплошное порево, сайты знакомств, и прочая хрень, еслибы ограничения на трафик в час, вообще бы фильмы качала.
- А она вообще работает? - спросил шеф.
- ХЗ, можт и работает.
- Сайты ограничить можешь.
- Канечна,
- Только этой ДУРЕ не говори, достанет потом.
- Ок.
Закрываю все содержания ХХХ и Знакомства.
- У меня интернет не работает, - опять знакомый голос.

- Весь или только определенные сайты? - Весь.
- На какой сайт заходите?
- .......... На любой.
- попробуйте www.ru работет?
- да,
- Значит и Интернет работает, назовите точный адрес сайта который неработет.
- .................... Я-я-я, не-не-не знаю........ - тетка начала заикаться. -Вот love.mail.ru.
- А что пишет?
- Аксесс денайд.
- Ну а как это переводиться? (Тетка переводчиком работает)
- Доступ запрещен.
- Ну значит нет прав на использование этого ресурса.
- Почему?
- Контент сайта схож с сайтами знакомств, чатов и прочее, вот сервер и не пускает.
- А к кому обратиться?
- К Прокси-серверу.
- А какой у него номер телефона?
ИТ-департамент сполз под столы от смеха. Даю телефон комбелги. Народ в отделе хохочет. Эта тетка звонит в комбелгу, попадает на ресепшен и спрашивает:
- Здравствуйте, я хочу поговорить с госпадином Проки-Сервер!
- ....... Это невозможно!
- Почему? Его нет? Или я номером ошиблась?
- Нет, он есть, но боюсь он вам ответить не сможет....
- Передайте ему, чтобы позвонил мне это очень срочно. - Тетка оставила свои координаты и кинула трубку.
- Позже позвонит или сама еще раз позвоню!
Тетка в отдел больше не заходила.

Вот так почти каждый день. А еще говорят что у нас работа халявная....

БОЯН! Раз 100 уже в игромании писали(
Айзен, все же?

Цитата: Наздрюль
Цитата: PrO_GameR

ну админом не работал, но с подобными ситуациями сталкивался. тем кто сам такое слышал (или видел) ясно. 4

взято из будней сисадмина:
По рассказу менеджера:
-Не включается комп...позал администратора...тот пришёл, поднял руки вверх, пробормотал невнятную фразу(видимо заклятие) покрутил меня дважды на кресое по часовой стрелке, стукнул комп ногой и он заработал!
По рассказу сисадмина:
Пришёл на вызов...смотрю, а этот ламер так крутился на кресле, что закрутил кабель питания...поднял руки к небу, матюкнулся про себя(а может и вслух, ибо менеджер на меня странно посмотрел)...покрутил стул(с целью распутать провод)..пнул комп ногой под стол и сразу же нажал ногой Power.

Старый анектод

Ну вы и башорг здесь развели! ппц!

ВАЛИДАЦИЯ МОДЕЛИ [model validation] — проверка соответствия данных, получаемых в процессе машинной имитации, реальному ходу явлений, для описания которых создана модель. Производится тогда, когда экспериментатор убедился на предшествующей стадии (верификации) в правильности структуры (логики) модели. Состоит в том, что выходные данные после расчета на компьютере сопоставляются с имеющимися статистическими сведениями о моделируемой системе.

Цитата: Romeos

- У меня был почтовый ящик на майл.ру, а теперь его нет. Как туда попасть? (Звонит тоже уебищо)

Ну где были ваши глаза-то А? Просто никто этого не читал.

Цитата: William

ВАЛИДАЦИЯ МОДЕЛИ [model validation] — проверка соответствия данных, получаемых в процессе машинной имитации, реальному ходу явлений, для описания которых создана модель. Производится тогда, когда экспериментатор убедился на предшествующей стадии (верификации) в правильности структуры (логики) модели. Состоит в том, что выходные данные после расчета на компьютере сопоставляются с имеющимися статистическими сведениями о моделируемой системе.

А в чем прикол?Smiling Что-то непонятно? Просто немного нелинейно написано Smiling Нет, серьезно.

_